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Confidentialité


La présente politique s'applique aux données personnelles que nous traitons et qui concernent une personne physique, à savoir vous. La présente politique ne s'applique ni aux données commerciales ni aux données anonymes que nous sommes susceptibles de traiter.



Qui traite vos données personnelles ?

Nous sommes SRL cap.wine, Rue du Grand Duc 36, 1040 Bruxelles, Belgique, société inscrite sous le numéro de TVA : BE 0770.628.673, e-mail contact@cap.wine.



Quelles sont nos attentes à votre égard ?

Nous n'attendons de vous que les données personnelles qui vous concernent. Dans l'éventualité où vous nous communiquez également les données personnelles d'autrui, vous devez vous assurer d'en avoir l'autorisation.

Politique de protection des données


Nous attendons également que les informations que vous nous communiquez soient correctes et que vous nous informiez de toutes modifications éventuelles dans les meilleurs délais.



Quelles sont les raisons qui motivent le traitement de vos données personnelles ?

Le traitement que nous faisons de vos données personnelles intervient à des fins qui dépendent de la manière par laquelle vous êtes entré en contact avec nous.



Concernant le traitement de vos données personnelles, nous agissons en qualité de "contrôleur".

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Lorsque vous achetez nos produits, nous utilisons vos données personnelles pour la gestion de votre compte client, un traitement nécessaire à l'exécution de notre contrat. Cela inclut votre nom et e-mail, indispensables pour répondre à vos besoins. Ce traitement peut impliquer un profilage, mais uniquement pour améliorer votre expérience et vous offrir des fonctionnalités pertinentes.

Nous pourrions utiliser vos données pour vous informer sur nos services et produits, car nous pensons qu'il est important de vous tenir au courant. Cela pourrait améliorer votre expérience client grâce à des offres personnalisées. Vous avez le droit de refuser ce traitement.

Nous traitons vos données personnelles pour la gestion de la conformité et des litiges, basée sur nos intérêts légitimes afin de préserver nos intérêts économiques, commerciaux, sociaux et financiers. Nous pouvons anonymiser vos données pour la recherche et le développement, améliorant ainsi nos produits et services.

Le renseignement de vos données personnelles à ces fins est une obligation contractuelle, mais vous avez le droit de vous opposer audit traitement (voir clause 8 ci-dessous).

À qui transmettons-nous vos données personnelles ?

Nous sommes susceptibles de communiquer vos données personnelles à des sociétés qui traitent les données personnelles en notre nom et pour notre compte (ci-après dénommés les "sous-traitants"), à des institutions scientifiques dans le cadre de la recherche et du développement, à des tierces parties lorsqu'il s'agit d'une obligation légale, à nos partenaires commerciaux, et à la police ou toute autorité judiciaire lorsqu'elles en font la demande, sous réserve d'avoir l'autorisation pour une telle demande.

Vos données personnelles sont-elles transférées en dehors de l'Union européenne ?

Nous sommes susceptibles de transférer vos données personnelles dans des pays en dehors de l'Union européenne, y compris aux États-Unis. Chaque transfert fait l'objet de mesures de sécurité appropriées (décision d'adéquation et/ou clauses types de protection des données de la Commission européenne). Si vous souhaitez savoir comment obtenir une copie des mesures de sécurité appropriées, vous pouvez nous contacter à l'adresse spécifiée ci-dessus (voir article 2) ou via contact@cap.wine.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Vos données sont conservées pendant toute la durée de notre relation, et jusqu'à 10 ans après la fin de celle-ci.

Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits conformément à la législation en vigueur.

Vous pouvez retirer votre consentement, consulter, corriger, effacer ou restreindre l'accès à vos données.

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing ou demander la portabilité de vos données.

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Vous pouvez exercer la totalité de ces droits en nous contactant à l'adresse qui figure ci-dessus (voir article 2) ou via captwine@example.com.

Vous avez également le droit de déposer une demande auprès de l'autorité compétente en matière de protection de données (la Commission pour la protection de la vie privée en Belgique, par exemple : rue de la Presse 35, 1000 Bruxelle, commission@privacycommission.be, www.privacycommission.be).

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